Αναλυτικές οδηγίες και παραδείγματα για διενέργεια εργασιών μέσα από τις εφαρμογές. Αναφορά σε κοινά αποδεκτές λύσεις σε καθημερινά προβλήματα..
Νέα για τα προϊόντα, τεχνολογικές εξελίξεις, φορολογικές αλλαγές - υποχρεώσεις και εταιρικές ανακοινώσεις..
Σύντομες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις καθημερινής φύσεως για την χρήση των εφαρμογών.
Χρήσιμα και απαραίτητα εργαλεία και βιβλιοθήκες για χρήση τόσο μέσα από τις εφαρμογές όσο και γενικότερα στα τερματικά που κάνουν χρήση τους.
Η inteliseis σας εύχεται χαρούμενες καλοκαιρινές διακοπές.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία θα παραμείνει κλειστή την Δευτέρα 14/08/2023.
Αγαπητοί συνεργάτες. Ήρθε η ώρα να αλλάξουμε βάση. Συνεπώς από 1/11/2022 ως και 10/11/2022 η εταιρεία θα είναι σε διαδικασία μετακόμισης. Αυτό θα έχει ως συνέπεια την εμφάνιση ορισμένων δυσλειτουργιών στην εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας. Συγκεκριμένα
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε τις ημέρες αυτές να χρησιμοποιείται κυρίως τα emails ως κύριο μέσο επικοινωνίας (κάτι που προτείνουμε σε κάθε περίπτωση για λόγους ποιότητας υπηρεσιών). Σε περίπτωση μεγάλης ανάγκης βεβαίως μπορείτε να επικοινωνείτε με τα κινητά των συμβούλων / στελεχών μας καθώς και στο online κέντρο μας 2610200340.
Ζητάμε προκαταβολικά συγνώμη για την όποια τυχόν δυσλειτουργία προκληθεί λόγω των ειδικών συνθηκών τις ημέρες αυτές. Η νέα μας διεύθυνση από 4/11/2022 θα είναι Αρχελάου 5, Πάτρα, ΤΚ 26334.
Η ομάδα της INTELISEIS
Πολλές ευχές για ένα χαρούμενο και ασφαλές Πάσχα
Η Inteliseis, εναρμονιζόμενη με τις κυβερνητικές εξαγγελίες για την αντιμετώπιση της πανδημίας, έχει ορίσει προσωπικό ασφαλείας που εργάζεται στην εταιρεία και οι υπόλοιποι συνεργάτες εξυπηρετούν μέσω τηλε – εργασίας. Για τον σκοπό αυτό και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας για τα θέματά σας, αποστέλλεται όπως πάντα email στο support@inteliseis.gr, διατυπώνοντας το θέμα σας. Φροντίστε παράλληλα να συμπεριλάβετε τους κωδικούς σύνδεσης του teamviewer στο τερματικό σας. Ο εξειδικευμένος σύμβουλος που θα αναλάβει την υπόθεσή σας θα σας απαντήσει πάλι ηλεκτρονικά για το πως θα γίνει ο περαιτέρω χειρισμός του θέματός σας. Επιπλέον λειτουργεί δεύτερο cloud τηλεφωνικό κέντρο στο 2610200340 όπου μετά το μήνυμα καλοσωρίσματος μπορείτε να μιλήσετε με τον σύμβουλο που επιθυμείτε, πληκτρολογώντας τον τριψήφιο κωδικό που θα σας δώσει κατά την μεταξύ σας αρχική ηλεκτρονική επικοινωνία.
Ζητούμε συγνώμη προκαταβολικά για όποια δυσχέρεια φέρουν τα κρατικά μέτρα στην μεταξύ μας επικοινωνία, αλλά παράλληλα θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η εταιρεία έχει λάβει όλα τα μέτρα και έχει επεκτείνει τις υποδομές της ώστε να μην υπάρξει σημαντική καθυστέρηση στην εξυπηρέτησή σας.
Ευχαριστούμε για την συνεργασία
Τμήμα υποστήριξης πελάτων
Είμαστε στην ευχάριση θέση να σας αναγγείλουμε την επανέναρξη λειτουργίας του εταιρικού site μας στο www.inteliseis.gr. Με ανανεωμένη δομή και περιεχόμενο ευελπιστούμε να γίνει μια πηγή γνώσης και επίλυσης αποριών για τις εφαρμογές σας. Στον ιστιότοπο, θα βρίσκεται τα νέα μας, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σας καθώς και μια βάση γνώσης για βέλτιστες πρακτικές στην χρήση των εφαρμογών μας. Επιπλέον οτιδήποτε θέμα προκύπτει από τις επικοινωνίες σας με το τμήμα υποστήριξής μας, το οποίο κριθεί ότι αποτελεί κοινό ερώτημα όλων των πελατών μας, θα αποκτά και ένα άρθρο γνώσης στο site μας. Ευχαριστούμε για την προτίμησή σας και ελπίζουμε να βρείτε ένα χρήσιμο σύμβουλο και συνεργάτη στο νέο μας εγχείρημα.
Το τμήμα υποστήριξης πελατών.
